Política de Privacidad

En Red Hogar valoramos la privacidad de nuestros clientes, técnicos y visitantes del sitio web. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico y número de teléfono.
• Dirección o zona de prestación del servicio.
• Datos técnicos del servicio solicitado o prestado.

Los datos se obtienen mediante formularios del sitio web, WhatsApp, correo electrónico u otros medios necesarios para gestionar los servicios.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales se utilizan para:

• Gestionar y coordinar servicios solicitados.
• Responder consultas y mantener comunicación.
• Emitir presupuestos, remitos o comprobantes.
• Realizar seguimiento de calidad.
• Enviar información relevante (solo con autorización del usuario).

3. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista relación comercial o contractual o durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad. Luego serán eliminados o anonimizados.

4. Confidencialidad y seguridad

Red Hogar implementa medidas técnicas y organizativas para proteger la información, evitando accesos no autorizados, pérdida o alteración. Solo el personal autorizado podrá acceder a los datos.

5. Cesión de datos a terceros

Los datos personales no serán cedidos, salvo cuando:

• Sea necesario para la correcta ejecución del servicio (por ejemplo, al técnico asignado).
• Exista obligación legal por parte de autoridades competentes.
• El usuario brinde autorización expresa.

6. Derechos del titular de los datos

El usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos enviando un correo a contacto@red-hogar.com.ar.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA es el organismo de control de la Ley 25.326 y tiene competencia para atender reclamos.

7. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a páginas externas cuyos contenidos y prácticas de privacidad son ajenos a Red Hogar. Se recomienda revisar sus políticas de privacidad.

8. Modificaciones de esta política

Red Hogar podrá actualizar esta Política en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en el sitio web oficial y surtirá efecto desde su publicación.